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https://www.pulses.com.br/api/engage/v1/score/crossing/export/
Exporta o score com cruzamentos de filtros.
Quando o instrumento possuir categorias configuradas (instrumentos do tipo NPS ou Engajamento), utilize o campo score_categories ao invés do campo score para obter o valor correto do score categorizado:
- Para instrumentos NPS:
score_categories = promoters - detractors - Para instrumentos de Engajamento:
score_categories = altamente engajados + engajados - Para outros instrumentos com categorias:
score_categories = valor da categoria destacada
O campo score sempre contém a média simples das respostas, enquanto score_categories contém o cálculo específico baseado nas categorias quando aplicável.