Fluxo de integração - API de consulta de Feedbacks
Este endpoint permite a consulta dos feedbacks dos instrumentos.
Acesse o endpoint Consulta dos feedbacks dos instrumentos para consultar os feedbacks dados em um instrumento dentro de um período específico.
Parâmetros da requisição
| Nome do campo | Descrição | Obrigatório/regra de negócio |
|---|---|---|
| instrument | UID do instrumento | Obrigatório. O UID do instrumento pode ser encontrado na área de administração de instrumentos no endereço da página de edição do instrumento. |
| startDate | Data de início do filtro (formato YYYY-MM-DD) | Obrigatório. |
| endDate | Data final do filtro (formato YYYY-MM-DD) | Obrigatório. |
ATENÇÃO
O
uid_instrumentpode ser obtido através da requisição para obter todos os instrumentos
Exemplo de requisição:
curl --location 'https://www.pulses.com.br/api/engage/v1/instruments/[uid_instrument]' \
--header 'Authorization: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX' \
--header 'Cookie: PHPSESSID=746h8innd3jk81itjvqfi63tbv' \
--data '{
"startDate": "YYYY_MM_DD",
"endDate": "YYYY_MM_DD",
"instrument": "uid_instrument"
}'
Exemplo de response:
[
{
"Recebido em": “DATA DE RECEBIMENTO (formato: DD/MM/YYY)",
"Dimensão": “NOME DA DIMENSÃO",
"Pergunta do Fator": ”TEXTO DA PERGUNTA",
"Pergunta do Feedback": ”TEXTO DA PERGUNTA DE FEEDBACK“,
"Nota": “NOTA VINCULADA À PERGUNTA QUE GEROU FEEDBACK",
"Feedback": “TEXTO DO FEEDBACK RECEBIDO",
"Enviado por": “NOME DE QUEM ENVIOU O FEEDBACK",
"Lido": “VISUALIZADO PELO ADMINISTRADOR",
"Resposta": “ÚLTIMA RESPOSTA ENVIADA”,
"Respondido por": ”NOME DE QUEM RESPONDEU”,
"Respondido em": ”DATA DE RESPOSTA (formato: DD/MM/YYY)”
}
]
ATENÇÃO
Os feedbacks estão disponíveis para alguns instrumentos. NPS, e-NPS e engajamento não possuem feedbacks.
Updated 6 months ago